（女性、40代）さんのキモチ「保険金の支払」

悲しくなったキモチ

事故にあって保険金を支払ってもらうのに、時間が掛かりすぎ。挙句は色々と身上調査までされて、本当に不愉快です。ぶつけられて過失割合もないのに、相手の担当者は支払うつもりはないと・・・・いちいちこちらの担当者を出さないと支払請求も出来ないなんておかしいよ。もっと素人でも出来るようにわかりやすくして欲しい。
(「使う（契約後）」に関する内容)